Hoàn trả hàng hóa:
1. Hoàn trả
Ngay sau nhận hàng nếu hàng hóa do Tổng kho Tam Điệp cung cấp không đúng mã hàng, chất lượng hàng hóa với đơn đặt hàng của khách hàng.
Phương thức trả hàng đã mua: mang trực tiếp sản phẩm đến công ty để trả lại hàng nếu sản phẩm không giống với đơn hàng đã đặt lúc oder. Thời hạn trả : 01 ngày kể từ khi nhận được hàng. Đối với đơn hàng online, khách hàng thông báo cho Tổng kho Tam Điệp trong thời hạn 1 ngày kể từ khi nhận được hàng. Hình thức trả hàng khi mua hàng online: gửi qua dịch vụ chuyển phát. Yêu cầu hàng hóa không được qua sử dụng.
Cách thức lấy lại tiền : tiền mặt hoặc chuyển khoản
Chi phí cho việc hoàn trả: miễn phí nếu có lỗi của Tổng kho Tam Điệp.
Khách hàng đã mua sản phẩm mà gửi trả lại hàng ngoài lý do trên sẽ chịu phí 10% giá trị đơn hàng + chi phí vận chuyển ( nếu có )
2. Đổi hàng hóa
Chỉ chấp nhận đổi hàng hóa với lỗi của Tổng kho Tam Điệp. Các trường hợp khác, chúng tôi không hỗ trợ.
3. Cách thức liên hệ
